El Código de Conducta del Personal de la Federación Luterana Mundial tiene por objetivo ayudar a todo el personal, tal como se define seguidamente en la sección II, a defender los valores de la FLM y a tomar decisiones éticas en su vida profesional y privada, tanto dentro como fuera del horario laboral, y a comprender mejor las obligaciones que eso implica en su conducta. Este Código de Conducta hace referencia a cualquier abuso de poder y explotación en las relaciones entre el personal y entre ellos y aquellas personas a quienes sirven. Es igualmente una guía para promover la seguridad, para garantizar el respeto a las personas con las que la FLM interactúa y , para proteger al personal, la eficacia, la reputación y la integridad de la labor de la FLM

El formulario de quejas se puede utilizar para alertar a la FLM sobre un incidente o una inquietud.  Toda la información se mantendrá segura y se mantendrá la confidencialidad en todo momento.

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